Aktualności

 
czytaj poniżej
 
2015-03-05

System Happy Or Not

Głos naszych Klientów jest dla nas niezwykle istotny dlatego w najważniejszych strefach terminali, jako pierwsze lotnisko w Polsce, wprowadziliśmy system badania poziomu satysfakcji klientów HappyOrNot®.

System umożliwia klientom terminali ocenianie jakości kontroli pasażerskiej oraz jakości obsługi w poszczególnych strefach lotniska. Badanie przeprowadzone jest w sposób intuicyjny dla klienta, a jednocześnie daje rzetelne wyniki.

Więcej informacji o systemie HappyOrNot® można znaleźć na blogu Katowice Airport w tekście - Happy Or Not - oddajemy głos w ręce pasażerów

Katowice Airport
2009 | Wszelkie prawa zastrzeżone
projekt: netizens